Resi e rimborsi

Con Farmacia di Fiducia hai 14 giorni per cambiare idea.

Se uno o più prodotti del tuo ordine non ti soddisfano, anche se non hanno vizi o difetti, puoi effettuare il reso in tutta semplicità entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Per effettuare un reso o un cambio merce invia un'email all'indirizzo: info@farmaciadifiducia.com, indicando i tuoi dati personali, il numero dell’ordine e il nome del prodotto o dei prodotti che intendi restituire. Ti contatteremo per fornirti le istruzioni complete per il reso.

Ti ricordiamo che per via dell'art. 47 1.b del Codice del Consumo non sono per legge rendibili i farmaci e i dispositivi medici. Il cliente può esercitare il diritto di recesso solo ed esclusivamente per prodotti cosmetici e parafarmaceutici come gli integratori purchè suddetta merce non sia danneggiata e/o deteriorata. Sono esclusi dalla possibilità di reso tutti i prodotti indossabili.

Le spese di spedizione del reso, per via dell'articolo 57 Cod. Cons.  saranno a completo carico del cliente. Qualora, voglia utilizzare il nostro corriere per effettuare il reso, ti invitiamo a contattarci per conoscere i costi. 

Le spese di reso rimborsate con Paypal possono essere utilizzate solo per i prodotti per cui è concesso il reso.

I rimborsi saranno emessi entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa.