Resi e rimborsi

Con Farmacia di Fiducia hai 14 giorni per cambiare idea.

Se uno o più prodotti del tuo ordine non ti soddisfano, anche se non hanno vizi o difetti, puoi effettuare il reso in tutta semplicità entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Per effettuare un reso o un cambio merce invia un'email all'indirizzo: [email protected], indicando i tuoi dati personali, il numero dell’ordine e il nome del prodotto o dei prodotti che intendi restituire. Ti contatteremo per fornirti le istruzioni complete per il reso.

Ti ricordiamo che non sono per legge rendibili i farmaci e i dispositivi medici. Il cliente può esercitare il diritto di recesso solo ed esclusivamente per prodotti cosmetici e parafarmaceutici come gli integratori purchè suddetta merce non sia danneggiata e/o deteriorata. Sono esclusi dalla possibilità di reso tutti i prodotti indossabili o quelli strettamente personali come ad esempio i misuratori di temperatura sublinguale.

Le spese di spedizione del reso, per via dell'articolo 57 Cod. Cons.  saranno a completo carico del cliente. Qualora, voglia utilizzare il nostro corriere per effettuare il reso, ti invitiamo a contattarci per conoscere i costi. 

Le spese di reso rimborsate con Paypal possono essere utilizzate solo per i prodotti per cui è concesso il reso.

I rimborsi saranno emessi entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa.